Политика конфиденциальности

Информационное примечание. Здравствуйте! Эта информация нужна для любого сайта, поэтому такая страница существует. Главное, что нужно знать: если вы испытываете трудности, обращайтесь за консультацией к специалисту. Мои материалы написаны с любовью к науке и доказательным методам. Я ссылаюсь на признанные научным сообществом источники, не выписываю рецептов, лишь предоставляю информацию. Помните: ответственность за ваше здоровье лежит на вас и вашем лечащем враче. Полагаться на мою точку зрения или нет – решать вам.

Данная политика конфиденциальности относится к сайту с доменным именем ivlevaonline.ru и его поддоменам. Страница содержит сведения о том, какую информацию администрация сайта или третьи лица могут получать, когда пользователь (вы) посещаете его.

Дата последнего обновления: 26.03.2026

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ivlevaonline.ru (далее – Сайт), а также устанавливает цели, условия и способы обработки персональных данных.

Оператором персональных данных является:

Ивлева Екатерина Ивановна (ИНН 250209948108)
Электронная почта для обращений и отзыва согласия: ivlevainfo@yandex.ru
Город осуществления деятельности: Краснодар

Используя Сайт, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сайта.

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о пользователе в процессе использования Сайта, заполнения форм, отправки сообщений или в ходе консультаций.

Отношения между Оператором и пользователем регулируются устным или письменным договором об оказании психологических консультаций. При отсутствии подписанного письменного договора договор считается заключенным в устной форме путем совершения пользователем конклюдентных действий (заполнение формы обратной связи, направление сообщения с просьбой о записи на консультацию). Факт заключения договора фиксируется Оператором в электронном журнале учета.

Категории обрабатываемых персональных данных

Персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно

Пользователь передает Оператору следующие персональные данные при заполнении форм обратной связи, записи на консультацию, отправке сообщений через Сайт или иным способом:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные данные, которые пользователь указывает в полях форм или в тексте сообщения.

Специальные категории персональных данных

В связи с характером оказываемых услуг (психологическое консультирование) Оператор может получать информацию, относящуюся к специальным категориям персональных данных:

сведения о состоянии здоровья (физическом и психическом);
сведения об эмоциональном состоянии;
сведения о семейном положении и иные данные, добровольно сообщаемые пользователем в ходе консультации или в сообщениях.

Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется с явного письменного согласия пользователя (в том числе в форме электронной галочки при отправке формы) и в соответствии с п. 4 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.

Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются технические данные:

IP-адрес и страна регистрации;
тип браузера и операционной системы;
информация о посещенных страницах и переходах;
файлы cookie (cookies);
данные счетчиков аналитики (Яндекс.Метрика и т.п.).

Эти данные не являются персональными, если иное не предусмотрено законом, и используются для улучшения работы Сайта и анализа посещаемости.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

Организация и проведение психологических консультаций:

обработка заявок на консультацию;
связь с пользователем для согласования времени и формата консультации;
напоминания о предстоящих встречах;
перенос или отмена записи.

Ведение базы данных клиентов (электронных записей) в целях оказания психологической помощи и учета обращений.

Ответы на запросы через форму обратной связи, обработка сообщений.

Информирование о новостях, статьях, мероприятиях (только при наличии отдельного согласия пользователя).

Улучшение работы Сайта – анализ статистики, техническая поддержка, обеспечение безопасности.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ — обработка необходима для заключения и исполнения договора (в том числе устного) об оказании психологических консультаций, стороной которого является пользователь;
ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ — согласия пользователя на обработку персональных данных (включая специальные категории), предоставляемого путем отметки соответствующего поля в форме и нажатия кнопки отправки;
иных законных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

Заключение договора между Оператором и пользователем считается состоявшимся в момент совершения пользователем конклюдентных действий, выражающих волю на получение психологической консультации (заполнение формы обратной связи, направление сообщения через мессенджер или электронную почту, устное обращение по телефону). Факт заключения договора фиксируется Оператором в электронном журнале учета обращений.

Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение всего срока действия договорных отношений с пользователем, а после их прекращения – в течение 3 (трех) лет, если иное не требуется по закону или не установлено согласием пользователя.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.

Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Политики.

Порядок и условия обработки

Локализация базы данных

В соответствии со ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Обработка с использованием автоматизации и без таковой

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них (на бумажных носителях, вручную). Все электронные средства защиты данных соответствуют требованиям законодательства.

Передача данных третьим лицам (субпроцессорам)

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора поручения. К таким лицам могут относиться:

сервисы для хранения данных (облачные хранилища), используемые для ведения записей;
сервисы для организации видеоконсультаций (например, VK Звонки, Яндекс.Телемост и др.);
сервисы для рассылки информационных материалов (при наличии согласия);
лица, обеспечивающие техническую поддержку и функционирование Сайта.

Третьи лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Передача персональных данных иным лицам, не указанным в настоящем пункте, не допускается, за исключением случаев, прямо установленных законодательством РФ.

Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

использование парольной защиты;
ограничение доступа сотрудников (включая самого Оператора) к персональным данным по принципу служебной необходимости;
регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств;
хранение бумажных носителей в запираемых шкафах/сейфах (при их наличии).

Файлы cookie и автоматический сбор данных

Сайт использует файлы cookie (cookies) – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они необходимы для корректной работы Сайта, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта.

Продолжая использовать Сайт, пользователь дает согласие на обработку файлов cookie. Пользователь может в любой момент изменить настройки браузера таким образом, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или уведомлял об их отправке. В этом случае некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенную статистику посещений. Эти сервисы могут использовать собственные cookie-файлы; сбор данных осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь имеет право:

получить информацию о факте обработки его персональных данных, их перечне, целях и сроках обработки;
требовать уточнения (исправления) персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного заявления (в свободной форме) на электронный адрес: ivlevainfo@yandex.ru или почтовым отправлением. Почтовый адрес для направления заявлений предоставляется по запросу при наличии законных оснований. В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии) и контактные данные, которые использовались при оставлении персональных данных.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки, осуществленной до момента его получения.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, указанных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://ivlevaonline.ru/privacy-policy/

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, отзывом согласия, а также для направления запросов пользователи могут обращаться:

Почтовый адрес для официальной корреспонденции: предоставляется по запросу при наличии законных оснований (в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ).

Электронная почта: ivlevainfo@yandex.ru

ФИО оператора: Ивлева Екатерина Ивановна

Город осуществления деятельности: Краснодар